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募集終了日:2024-10-31 求人番号:10237
【テクニカルサポートチームリーダー(グループ責任者候補)】◆プライム上場企業グループ/土日祝休み
高知求人ネット株式会社SHIFT PLUS
年収 562 万円 ~ 656 万円
■業務内容
・複数プロジェクトを管理するチーム(約40~80名)の運営
ーチームの統括、全体組織設計
ーチームの全体管理(品質改善、評価管理)
ーチームの収支管理(売上、粗利、コスト管理)
ー人材リソースの先行調達、人員計画
ーチーム内の技術、ノウハウの全体最適化 など
・クライアント対応
ークライアントとのリレーション強化方針の策定
ークライアントへの改善提案
ーその他、責任者としてのクライアント折衝業務 など
■今後のキャリアパス
将来的にはグループ責任者を目指していただくことも可能です。
人事評価制度は年に2回実施しており、公平な評価のもと、昇給・昇格を目指していただけます。
募集背景 | 増員 |
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仕事内容 | ■業務内容 ・複数プロジェクトを管理するチーム(約40~80名)の運営 ーチームの統括、全体組織設計 ーチームの全体管理(品質改善、評価管理) ーチームの収支管理(売上、粗利、コスト管理) ー人材リソースの先行調達、人員計画 ーチーム内の技術、ノウハウの全体最適化 など ・クライアント対応 ークライアントとのリレーション強化方針の策定 ークライアントへの改善提案 ーその他、責任者としてのクライアント折衝業務 など ■今後のキャリアパス 将来的にはグループ責任者を目指していただくことも可能です。 人事評価制度は年に2回実施しており、公平な評価のもと、昇給・昇格を目指していただけます。 |
募集職種 | テクニカルサポートチームリーダー(グループ責任者候補) |
配属部署 | ITソリューショングループ |
ポジション | チームリーダー |
雇用形態 | 正社員 |
経験 | ■必須要件 BPO事業あるいはIT関連事業における組織マネジメント経験 例)複数プロジェクトを管理し、KGI/KPIの達成に責任を持って組織マネジメントをされていた方 ※収支責任(管理・改善)を含む ■歓迎要件 ・広範囲の領域での経験や知識(ヘルプデスク、コンタクトセンターでの経験歓迎) ・BtoBおよびBtoCの組織運用経験 ・顧客課題のヒアリング経験 ・メンバーのキャリア/スキルアップに繋がる指導/教育、スキルの可視化経験 |
学歴 | 不問 |
年齢制限 | ~ 69歳 |
例外事由の省令番号 | 例外事由 1号 定年年齢を上限として、その上限年齢未満の労働者を期間の定めのない労働契約の対象として募集・採用する場合 |
必要スキル | 不問 |
求人の特徴・こだわり条件 |
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※2024年05月09日 16:00時点の情報を掲載しています。 |
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